Vastuullinen Pelaaminen

Quacksino Casino -sivustolla uskomme vahvasti, että rahapelaamisen tulisi aina pysyä viihteen ja hauskanpidon muotona. Tiedostamme täysin, että joillekin ihmisille raja viihdepelaamisen ja ongelmapelaamisen välillä voi olla häilyvä. Siksi olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisen, läpinäkyvän ja tukevan ympäristön, joka on täysin linjassa tiukimpien standardien ja Suomen lainsäädännön sekä vastuullisen pelaamisen periaatteiden kanssa.

Turvallisuutesi, mielenterveytesi ja taloudellinen hyvinvointisi ovat ehdottomia prioriteettejamme. Jos sinä tai joku läheisesi kamppailette peliongelmien kanssa, haluamme sinun tietävän, että et ole yksin ja että tarjolla on työkaluja ja erikoistuneita tukipalveluita.

Vastuullisen pelaamisen ymmärtäminen

Verkkorahapelit on tarkoitettu yksinomaan täysi-ikäisille (Suomessa ikäraja rahapeleihin on 18 vuotta), eikä niitä tule pitää keinona ratkaista taloudellisia ongelmia tai vakituisena tulonlähteenä.

Jotta säilytät täyden hallinnan pelikokemuksestasi, on tärkeää muistaa muutama perusperiaate:

• Pelaaminen perustuu onneen ja tulokset ovat epävarmoja; todennäköisyydet on matemaattisesti suunniteltu talon eduksi pitkällä aikavälillä.
• Älä koskaan yritä voittaa hävittyjä rahoja takaisin, sillä se johtaa usein vain suurempiin tappioihin.
• Aseta etukäteen tiukka budjetti sekä aikaraja pelaamiselle ja pidä niistä kiinni riippumatta pelien lopputuloksesta.
• Älä koskaan lainaa rahaa tai käytä varoja, jotka on tarkoitettu pakollisiin elinkustannuksiin, laskuihin tai perhevelvoitteisiin.
• Vältä pelaamista, kun koet voimakasta stressiä, masennusta, emotionaalista kuormitusta tai olet alkoholin tai muiden aineiden vaikutuksen alaisena.

Tarjoamamme itsekontrollityökalut

Quacksino Casino tarjoaa useita edistyneitä työkaluja ja ominaisuuksia, joiden avulla voit hallita pelaamistasi ennaltaehkäisevästi. Suosittelemme hyödyntämään niitä varmistaaksesi, että pelaamisesi pysyy hallinnassa.

Talletusrajat (Deposit Limits)

Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia rajoja sille summalle, jonka voit tallettaa tilillesi.

• Jos yrität korottaa rajaasi, siihen sovelletaan pakollista odotusaikaa harkinnan helpottamiseksi ja hetken mielijohteesta tehtävien päätösten ehkäisemiseksi.
• Rajan alentaminen astuu voimaan välittömästi.

Istuntorajat (Session Limits)

Ajanhallinta on aivan yhtä kriittistä kuin rahanhallinta. Voit ottaa käyttöön reaaliaikaisia muistutuksia (reality checks), jotka ilmestyvät ruudullesi säännöllisin väliajoin ilmoittaen, kuinka kauan olet pelannut ja mikä on istuntosi nettotulos.

Peli tauko / Jäähy (Cooling-Off)

Jos tunnet tarvitsevasi tauon pelaamisesta rauhoittumista varten, voit pyytää pelitilisi väliaikaista sulkemista.

• Tämä ajanjakso voi kestajä 24 tunnista, 7 päivästä aina muutamaan viikkoon tai kuukauteen.
• Jäähyn aikana tilisi pysyy suljettuna etkä voi tehdä talletuksia tai osallistua peleihin, ja markkinointiviestintä keskeytetään automaattisesti.

Peliesto (Self-Exclusion)

Jos huomaat pelaamisen alkavan vaikuttaa kielteisesti elämääsi, työhösi tai ihmissuhteisiisi, tarjoamme mahdollisuuden täydelliseen ja pitkäaikaiseen pelieston asettamiseen.

• Peliesto voidaan asettaa pitkiksi ajanjaksoiksi (esim. 6 kuukautta, 1 vuosi tai toistaiseksi voimassa olevana).
• Kun peliesto on aktivoitu, tilisi suljetaan välittömästi eikä sitä voi avata uudelleen ennen valitun ajanjakson päättymistä, mikä suojaa sinua impulsiivisilta päätöksiltä. Mahdolliset jäljellä olevat saldot palautetaan pelaajalle voimassa olevien varmennusprosessien mukaisesti.

Alaikäisten suojeleminen

Alaikäisten suojeleminen on meille ensisijainen oikeudellinen ja eettinen velvollisuus. Suomen lain mukaisesti alle 18-vuotiailta on ehdottomasti kiellettyä avata pelitili tai osallistua kasinopeleihin alustallamme.

Käytämme tiukkoja henkilöllisyyden todentamismenettelyjä (KYC) tilin rekisteröinnin ja varmentamisen yhteydessä pyytämällä virallisia henkilöllisyystodistuksia (kuten passia tai henkilökorttia) käyttäjien iän varmistamiseksi.

Jos jaat laitteesi alaikäisten kanssa, suosittelemme lämpimästi noudattamaan lisävarotoimia:

• Älä koskaan tallenna kirjautumistietoja tai salasanoja selaimeen.
• Älä jätä pelitiliäsi avoimeksi, kun poistut laitteesi ääreestä.
• Käytä asianmukaisia suodatus- ja vanhempainvalvontaohjelmistoja (kuten Net Nanny tai Qustodio) estääksesi alaikäisten pääsyn rahastosivustoille.

Tukipalvelut ja apu Suomessa

Jos sinä tai joku läheisesi kamppailee peliriippuvuuden kanssa, Suomessa on saatavilla ammattimaisia, luottamuksellisia ja maksuttomia tukipalveluita. Näiden organisaatioiden asiantuntijat ovat valmiina auttamaan sinua tuomitsematta.

Peluuri tarjoaa valtakunnallista tukea ja neuvontaa peliongelmissa kärsiville pelaajille ja heidän läheisilleen. Palvelu on täysin luottamuksellinen ja maksuton.

• Puhelintuki: 0800 100 101 (Avoinna arkisin, tarjoaa ammatillista tukea ja neuvontaa).

Nimettömät Pelurit (Gamblers Nimetön)

Vertaistukiryhmiä, jotka perustuvat kahden askeleen ohjelmaan ja joissa peliongelmista kärsivät jakavat kokemuksiaan toipumista varten.

• Verkkosivusto: www (Tarjoaa tietoa ryhmien kokoontumisajoista ja tuesta ympäri Suomen).

Kansainväliset ja verkossa toimivat resurssit

Kansallisten toimijoiden lisäksi tarjolla on kansainvälisiä organisaatioita, jotka tarjoavat monikielistä verkkotukea:

• Gambling Therapy: Tarjoaa maksutonta online-tukea live-chatin kautta ja neuvontapalveluita koulutetuilta terveydenhuollon ammattilaisilta maailmanlaajuisesti.

Ota yhteyttä

Jos haluat ottaa käyttöön jonkin edellä mainituista itsekontrollirajoista, jos sinulla on kysyttävää tilisi toiminnasta tai jos tunnet tarvetta keskustella asiakaspalvelutiimimme kanssa pelaamisesi turvallisuudesta, tiimimme on täällä sinua varten ympäri vuorokauden.

Voit ottaa meihin yhteyttä alustamme live-chatin kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Autamme sinua mielellämme pitämään pelaamisen turvallisena, hauskana ja täysin hallinnassasi.