Términos

Zuletzt aktualisiert: Agosto de 2026.

Bienvenido a Quacksino Casino (disponible en quacksinocasino.co). Por favor, lea atentamente estos Términos y Condiciones (TyC) antes de utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios. Al registrar una cuenta de usuario o utilizar el sitio web, usted acepta quedar vinculado por estos términos.

Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre usted (el jugador) y Quacksino Casino.

Preámbulo y ámbito de aplicación

1.1. Estos TyC regulan el uso de los servicios de juego online ofrecidos a través de quacksinocasino.co.

1.2. El operador de la plataforma es Quacksino Casino (en adelante, "nosotros", "nos" o "el casino"). Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico [email protected].

1.3. Para los jugadores con residencia habitual o domicilio en España, se aplicarán la normativa española sobre juego (incluyendo la Ley del Juego) y la legislación nacional complementaria que sea pertinente para los servicios de juego online.

Elegibilidad para la participación y apertura de cuenta

2.1. Edad mínima: El uso del casino está estrictamente reservado a personas que hayan cumplido los 18 años. Queda prohibido a los menores de edad registrarse y utilizar la plataforma. Nos reservamos el derecho de solicitar en cualquier momento una prueba de edad (por ejemplo, mediante copias de documentos de identidad).

2.2. Restricciones geográficas: La oferta está dirigida a jugadores cuyo lugar de residencia permita el juego online. Los jugadores de países o regiones donde el juego esté prohibido por ley no pueden utilizar nuestros servicios.

2.3. Apertura de cuenta: Solo se permite una (1) cuenta de jugador por persona, hogar, dirección IP y ordenador. La apertura de varias cuentas por el mismo usuario está prohibida ("cuentas múltiples"). En caso de infracción, todas las cuentas afectadas podrán ser bloqueadas y los saldos retenidos.

2.4. Exactitud de los datos: Al registrarse, debe facilitar información veraz, completa y actualizada (nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico válida). Cualquier modificación debe actualizarse inmediatamente en su perfil.

Reglas de la cuenta de jugador y seguridad

3.1. Gestión de la cuenta: Usted es el único responsable de mantener la estricta confidencialidad de sus datos de acceso (nombre de usuario y contraseña). Todas las acciones realizadas a través de su cuenta se le atribuirán a usted.

3.2. Bloqueo por sospecha: Tenemos derecho a bloquear temporalmente las cuentas si existen sospechas de uso no autorizado, fraude, manipulación o blanqueo de capitales.

3.3. Cuentas inactivas: Una cuenta se considera inactiva si no se ha registrado ningún inicio de sesión o transacción durante un período superior a 180 días consecutivos. Nos reservamos el derecho de cobrar una tasa administrativa mensual a partir del día 181 sobre el saldo de dinero real restante, siempre que la normativa legal no lo prohíba.

Depósitos, retiradas y métodos de pago

4.1. Proveedores de servicios de pago: Para los jugadores en España, se encuentran disponibles métodos de pago comunes, seguros y regulados. Estos incluyen, entre otros, tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard), Bizum, transferencia bancaria, monederos electrónicos seleccionados (como PayPal, Skrill, Neteller) y sistemas de pago locales online.

4.2. Importes mínimos: Se aplican importes mínimos establecidos para los depósitos y retiradas, los cuales se pueden consultar en la sección de cajero del sitio web.

4.3. Verificación (KYC): De conformidad con las normativas legales de prevención del blanqueo de capitales (AML), estamos obligados a realizar una comprobación de identidad (Conozca a su Cliente o KYC) antes de procesar retiradas importantes o cuando se alcancen determinados umbrales de depósito. Para ello, se deben presentar documentos oficiales de identidad y justificantes de domicilio.

4.4. Métodos de retirada: Por regla general, las retiradas se devuelven al mismo método utilizado para realizar el depósito, siempre que sea técnica y legalmente posible.

Bonos, promociones y requisitos de apuesta

5.1. Política de bonos: Todos los bonos, tiradas gratuitas y promociones especiales están sujetos a condiciones de bonificación específicas que se aplican de forma complementaria a estos TyC.

5.2. Requisitos de apuesta: Por lo general, el saldo de bonificación debe apostarse varias veces (según los términos de la promoción correspondiente) en juegos válidos antes de que sea posible retirar el importe del bono y las ganancias derivadas del mismo.

5.3. Abuso de bonos: El aprovechamiento de vulnerabilidades del sistema, la apertura de varias cuentas para obtener bonos de bienvenida o la colusión entre jugadores se consideran abuso de bonos. En estos casos, nos reservamos el derecho de anular el bono y todas las ganancias obtenidas con él.

Juego Responsable (Responsible Gambling)

6.1. Protección del jugador: El juego puede crear adicción. Apoyamos activamente el juego responsable y ofrecemos herramientas para ayudar a controlar el comportamiento de juego.

6.2. Límites: Los jugadores tienen la posibilidad de establecer límites personales en su cuenta:

Límites de depósito (diarios, semanales o mensuales).
Límites de pérdidas.
Límites de sesión (control de tiempo).

6.3. Autoexclusión y pausas: Puede solicitar en cualquier momento una pausa temporal (por ejemplo, 24 horas, 1 mes) o una autoexclusión permanente. Durante un período de autoexclusión, el acceso a la cuenta estará bloqueado.

6.4. Servicios de ayuda para España: Si usted o alguien cercano muestra signos de adicción al juego, le recomendamos que acuda a servicios de apoyo profesionales y anónimos.

FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados): www / Teléfono de ayuda.
Este sitio opera con licencia de MGA y no está regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

Prevención del Blanqueo de Capitales (AML)

7.1. Medidas de prevención: Quacksino Casino cumple estrictamente con las normativas legales relativas a la prevención del blanqueo de capitales (Anti-Money Laundering, AML) y de la financiación del terrorismo.

7.2. Supervisión de transacciones: Todas las transacciones financieras son supervisadas para detectar actividades sospechosas. Las transacciones sospechosas deben ser comunicadas a las autoridades competentes.

7.3. Origen de los fondos: Nos reservamos el derecho de solicitar en cualquier momento una prueba del origen de los fondos utilizados (Source of Wealth / Source of Funds).

Propiedad intelectual

8.1. Todo el contenido del sitio web quacksinocasino.co (textos, gráficos, logotipos, software, diseños de juegos) está protegido por derechos de autor y derechos de propiedad industrial.

8.2. El uso está permitido exclusivamente para fines personales y no comerciales. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o uso comercial sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Exoneración de responsabilidad

9.1. El uso del sitio web se realiza por cuenta y riesgo del usuario. No garantizamos que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida, libre de errores o libre de virus u otros componentes dañinos.

9.2. No asumimos ninguna responsabilidad por pérdidas o daños causados por fallos técnicos, interrupciones de la conexión a Internet, fuerza mayor o acceso no autorizado a su cuenta (a pesar del cumplimiento de nuestros estándares de seguridad).

9.3. Se excluye la responsabilidad por negligencia leve, salvo en casos de lesiones físicas, daños a la salud o a la vida, así como en casos de negligencia grave o dolo.

Resolución de litigios y ley aplicable

10.1. Ley aplicable: Estos Términos y Condiciones y todas las relaciones jurídicas entre el jugador y Quacksino Casino se regirán por la legislación aplicable en España, respetando siempre las leyes de protección de consumidores de obligado cumplimiento.

10.2. Atención al cliente y reclamaciones: En caso de reclamaciones o disputas, le rogamos que se ponga en contacto primero directamente con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Haremos todo lo posible para encontrar una solución justa y rápida.

10.3. Resolución de litigios en línea: La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR), que puede utilizar para acuerdos extrajudiciales.

Modificación de los Términos y Condiciones

11.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos TyC en cualquier momento, en particular por motivos legales, regulatorios o operativos.

11.2. Se le informará de cualquier cambio sustancial por correo electrónico o mediante un aviso claro en el sitio web. Al seguir utilizando el sitio web después de la entrada en vigor de las modificaciones, usted acepta los nuevos TyC.