CGU

Dernière mise à jour : Août 2026.

Bienvenue sur Quacksino Casino (accessible via quacksinocasino.co). Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales d'Utilisation (CGU) avant d'utiliser notre site web et nos services. En créant un compte utilisateur ou en utilisant le site, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

Ces conditions générales constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous (le joueur) et Quacksino Casino.

Préambule et Champ d'Application

1.1. Les présentes CGU régissent l'utilisation des services de jeux d'argent en ligne proposés sur quacksinocasino.co.

1.2. L'exploitation de la plateforme est assurée par Quacksino Casino (ci-après dénommé « nous », « notre » ou « le casino »). Vous pouvez contacter notre service client à tout moment à l'adresse e-mail [email protected].

1.3. Ce site est exploité sous licence MGA et n'est pas régulé par l'Autorité nationale des jeux (ANJ).

Admissibilité et Ouverture de Compte

2.1. Âge minimum : L'utilisation du casino est strictement réservée aux personnes âgées de 18 ans révolus. L'inscription et l'utilisation de la plateforme sont interdites aux mineurs. Nous nous réservons le droit de demander à tout moment un justificatif d'âge (par exemple, une copie de pièce d'identité).

2.2. Restrictions géographiques : L'offre s'adresse aux joueurs dont la juridiction autorise les jeux d'argent en ligne. Les joueurs résidant dans des pays ou régions où les jeux d'argent sont interdits par la loi ne sont pas autorisés à utiliser nos services.

2.3. Ouverture de compte : Un (1) seul compte joueur est autorisé par personne, par foyer, par adresse IP et par ordinateur. L'ouverture de plusieurs comptes par un même utilisateur est interdite (« comptes multiples »). En cas d'infraction, tous les comptes concernés pourront être bloqués et les soldes retenus.

Règles du Compte Joueur et Sécurité

3.1. Gestion du compte : Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe). Toutes les actions effectuées depuis votre compte vous incombent.

3.2. Suspension en cas de suspicion : Nous sommes en droit de suspendre temporairement les comptes en cas de suspicion d'utilisation non autorisée, de fraude, de manipulation ou de blanchiment d'argent.

3.3. Comptes inactifs : Un compte est considéré comme inactif si aucune connexion ou transaction n'a été enregistrée pendant une période consécutive de plus de 180 jours. Nous nous réservons le droit de prélever des frais de gestion mensuels sur le solde d'argent réel restant à partir du 181e jour, dans le respect des dispositions légales applicables.

Dépôts, Retraits et Moyens de Paiement

4.1. Prestataires de paiement : Pour les joueurs en France, des méthodes de paiement courantes, sécurisées et réglementées sont mises à disposition. Celles-ci incluent notamment les cartes bancaires (Visa, MasterCard), les portefeuilles électroniques (comme Skrill, Neteller), les cartes prépayées (Paysafecard) ainsi que les virements bancaires instantanés.

Bonus, Promotions et Conditions de Mise

5.1. Politique de bonus : Tous les bonus, tours gratuits et offres promotionnelles sont soumis à des conditions de bonus spécifiques qui s'ajoutent aux présentes CGU.

5.2. Exigences de mise : Le solde bonus doit généralement être misé un certain nombre de fois (conformément aux conditions de l'offre spécifique) sur des jeux éligibles avant qu'il ne soit possible de retirer le montant du bonus et les gains en résultant.

5.3. Abus de bonus : L'exploitation de failles du système, l'ouverture de comptes multiples pour bénéficier de plusieurs bonus de bienvenue ou l'entente entre joueurs (collusion) sont considérés comme des abus de bonus. Dans ces cas, nous réservons le droit d'annuler le bonus ainsi que tous les gains générés grâce à celui-ci.

Jeu Responsable (Responsible Gambling)

6.1. Protection des joueurs : Les jeux d'argent comportent des risques de dépendance. Nous soutenons activement le jeu responsable et mettons à disposition des outils pour vous aider à contrôler vos habitudes de jeu.

6.2. Limites : Les joueurs ont la possibilité de configurer des limites personnelles directement depuis leur compte :

Limites de dépôt (quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles).
Limites de dépôt.
Limites de session (gestion du temps).

6.3. Auto-exclusion et pauses : Vous pouvez demander à tout moment une pause temporaire (par exemple 24 heures, 1 mois) ou une auto-exclusion définitive. L'accès au compte sera bloqué pendant toute la durée de l'auto-exclusion.

6.4. Aide et assistance pour la France : Si vous ou un de vos proches présentez des signes d'addiction aux jeux, nous vous recommandons de contacter des organismes d'aide professionnels et anonymes :

Joueurs Info Service : Ligne d'écoute gratuite et confidentielle au 09 74 75 13 13 (www.joueurs-info-service.fr).
SOS Joueurs : www

Lutte contre le Blanchiment de Capitaux (AML)

7.1. Mesures préventives : Quacksino Casino respecte strictement les réglementations légales relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux (Anti-Money Laundering, AML) et le financement du terrorisme.

7.2. Surveillance des transactions : Toutes les transactions financières sont surveillées afin de détecter toute activité suspecte. Les opérations suspectes font l'objet d'un signalement auprès des autorités compétentes.

7.3. Origine des fonds : Nous nous réservons le droit de demander à tout moment un justificatif concernant l'origine des fonds mis en jeu (Source of Wealth / Source of Funds).

Propriété Intellectuelle

8.1. L'ensemble des contenus présents sur le site quacksinocasino.co (textes, graphismes, logos, logiciels, designs de jeux) est protégé par le droit d'auteur et les droits de propriété intellectuelle.

8.2. L'utilisation est strictement réservée à un usage personnel et non commercial. Toute reproduction, diffusion ou exploitation commerciale sans notre accord écrit préalable est interdite.

Limitation de Responsabilité

9.1. L'utilisation du site se fait à vos propres risques. Nous ne garantissons pas que le site sera accessible de manière ininterrompue, exempte d'erreurs ou de virus et autres composants nuisibles.

9.2. Nous déclinons toute responsabilité en cas de pertes ou de dommages causés par des pannes techniques, des coupures de connexion Internet, des cas de force majeure ou des accès non autorisés à votre compte (malgré le respect de nos normes de sécurité).

Règlement des Litiges et Droit Applicable

10.1. Droit applicable : Les présentes Conditions Générales ainsi que toutes les relations juridiques entre le joueur et Quacksino Casino sont régies par le droit applicable au lieu de résidence du joueur, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs de son pays.

10.2. Service client et réclamations : En cas de réclamation ou de litige, veuillez d'abord contacter directement notre support à l'adresse [email protected]. Nous nous efforcerons de trouver une solution équitable et rapide.

Modification des Conditions Générales

11.1. Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour des raisons juridiques, réglementaires ou opérationnelles.

11.2. Vous serez informé des modifications substantielles par e-mail ou par un avis bien visible sur le site web. En continuant à utiliser le site après l'entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez les nouvelles CGU.