Termos

Última atualização: Agosto de 2026.

Bem-vindo ao Quacksino Casino (acessível em quacksinocasino.co). Por favor, leia estes Termos e Condições (T&C) atentamente antes de utilizar o nosso website e os nossos serviços. Ao registar uma conta de utilizador ou ao utilizar o website, concorda com estes termos.

Estes Termos e Condições constituem um contrato juridicamente vinculativo entre si (o jogador) e o Quacksino Casino.

Preâmbulo e Âmbito de Aplicação

1.1. Estes T&C regem a utilização dos serviços de jogo online oferecidos através de quacksinocasino.co.

1.2. O operador da plataforma é o Quacksino Casino (doravante "nós", "nosso" ou "o casino"). Pode contactar o nosso apoio ao cliente a qualquer momento através do endereço de correio eletrónico [email protected].

1.3. Este site opera com licença da MGA e não é regulado pelo Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ).

Elegibilidade e Abertura de Conta

2.1. Idade Mínima: A utilização do casino é estritamente reservada a pessoas que tenham completado 18 anos de idade. É proibido aos menores de idade registarem-se e utilizarem a plataforma. Reservamo-nos o direito de solicitar a qualquer momento um comprovativo de idade (por exemplo, através de cópias de documentos de identificação).

2.2. Restrições Geográficas: A oferta destina-se a jogadores cuja residência permita o jogo online de forma legal. Os jogadores de países ou regiões onde o jogo seja proibido por lei não devem utilizar os nossos serviços.

2.3. Abertura de Conta: É permitida apenas uma (1) conta de jogador por pessoa, agregado familiar, endereço IP e computador. A abertura de várias contas pelo mesmo utilizador é proibida ("contas múltiplas"). Em caso de infração, todas as contas afetadas podem ser bloqueadas e os saldos retidos.

2.4. Precisão dos Dados: Ao registar-se, deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas (nome completo, data de nascimento, morada, endereço de e-mail válido). Quaisquer alterações devem ser atualizadas imediatamente no perfil.

Regras da Conta de Jogador e Segurança

3.1. Gestão de Conta: É o único responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de acesso (nome de utilizador e palavra-passe). Todas as ações realizadas através da sua conta serão da sua inteira responsabilidade.

3.2. Suspensão por Suspeita: Temos o direito de suspender temporariamente contas se houver suspeita de utilização não autorizada, fraude, manipulação ou branqueamento de capitais.

3.3. Contas Inativas: Uma conta é considerada inativa se não houver início de sessão ou transação durante um período superior a 180 dias consecutivos. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa de manutenção administrativa mensal a partir do 181.º dia sobre o saldo de dinheiro real remanescente, desde que as disposições legais o permitam.

Depósitos, Levantamentos e Métodos de Pagamento

4.1. Prestadores de Serviços de Pagamento: Para os jogadores em Portugal, estão disponíveis métodos de pagamento comuns, seguros e regulados. Estes incluem, entre outros, cartões de crédito e débito (Visa, MasterCard), MB Way, Multibanco, transferência bancária e carteiras eletrónicas selecionadas.

4.2. Montantes Mínimos: Aplicam-se montantes mínimos fixos para depósitos e levantamentos, que podem ser consultados na respetiva área de pagamentos do website.

4.3. Verificação (KYC): De acordo com os requisitos legais de combate ao branqueamento de capitais (AML), somos obrigados a realizar um procedimento de verificação de identidade (Know Your Customer) antes de efetuar levantamentos avultados ou ao atingir determinados limiares de depósito. Para tal, devem ser submetidos documentos de identificação oficiais e comprovativos de morada.

4.4. Métodos de Levantamento: Os levantamentos serão, por princípio, devolvidos através do mesmo método utilizado para efetuar o depósito, desde que tal seja técnica e legalmente viável.

Bónus, Promoções e Requisitos de Aposta

5.1. Políticas de Bónus: Todos os bónus, rotações gratuitas e campanhas promocionais estão sujeitos a termos de bónus específicos, que se aplicam cumulativamente com estes T&C.

5.2. Requisitos de Aposta: O saldo de bónus deve geralmente ser apostado várias vezes (de acordo com os termos promocionais aplicáveis) em jogos elegíveis antes de ser possível efetuar o levantamento do valor do bónus e dos ganhos dele decorrentes.

5.3. Abuso de Bónus: A exploração de falhas do sistema, a abertura de múltiplas contas para reclamar bónus de boas-vindas ou a conivência entre jogadores (colusão) são consideradas abuso de bónus. Nesses casos, reservamo-nos o direito de anular o bónus e todos os ganhos obtidos com o mesmo.

Jogo Responsável (Responsible Gambling)

6.1. Proteção do Jogador: O jogo pode causar dependência. Apoiamos ativamente o jogo responsável e disponibilizamos ferramentas para ajudar a controlar o comportamento de jogo.

6.2. Limites: Os jogadores têm a possibilidade de definir limites pessoais na respetiva conta:

Limites de depósito (diários, semanais ou mensais).
Limites de depósito.
Limites de sessão (gestão de tempo).

6.3. Autoexclusão e Pausas: Pode solicitar a qualquer momento uma pausa temporária (por exemplo, 24 horas, 1 mês) ou uma autoexclusão permanente. Durante o período de autoexclusão, o acesso à conta ficará bloqueado.

6.4. Linhas de Apoio em Portugal: Se si ou alguém próximo demonstrar sinais de dependência do jogo, recomendamos o contacto com entidades de apoio especializadas e confidenciais.

SICAD (Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências): Linha Vida - SOS Dependências através do 1414 (www.sicad.pt).
Jogadores Anónimos: www..pt.

Combate ao Branqueamento de Capitais (AML)

7.1. Medidas de Prevenção: O Quacksino Casino cumpre rigorosamente os regulamentos legais de combate ao branqueamento de capitais (Anti-Money Laundering, AML) e ao financiamento do terrorismo.

7.2. Monitorização de Transações: Todas as transações financeiras são monitorizadas para detetar atividades suspeitas. As transações suspeitas devem ser comunicadas às autoridades competentes.

7.3. Origem dos Fundos: Reservamo-nos o direito de solicitar a qualquer momento um comprovativo da origem dos fundos aplicados (Source of Wealth / Source of Funds).

Propriedade Intelectual

8.1. Todos os conteúdos presentes no website quacksinocasino.co (textos, gráficos, logótipos, software, designs de jogos) estão protegidos por direitos de autor e direitos de propriedade industrial.

8.2. A utilização é permitida exclusivamente para uso pessoal e não comercial. Qualquer reprodução, distribuição ou utilização comercial sem a nossa autorização prévia por escrito é estritamente proibida.

Exclusão de Responsabilidade

9.1. A utilização do website é feita por sua conta e risco. Não garantimos que o website esteja disponível de forma ininterrupta, sem erros ou livre de vírus e outros componentes prejudiciais.

9.2. Não assumimos qualquer responsabilidade por perdas ou danos resultantes de falhas técnicas, interrupções na ligação à internet, força maior ou acesso não autorizado à sua conta (apesar do cumprimento dos nossos padrões de segurança).

9.3. A responsabilidade por negligência ligeira encontra-se excluída, exceto em caso de lesão da vida, integridade física ou saúde, bem como em caso de dolo ou negligência grave.

Resolução de Litígios e Lei Aplicável

10.1. Lei Aplicável: Estes Termos e Condições, bem como todas as relações jurídicas entre o jogador e o Quacksino Casino, regem-se pelas leis aplicáveis ao país de residência do jogador, salvaguardando as normas imperativas de proteção do consumidor aplicáveis em Portugal.

10.2. Apoio ao Cliente e Reclamações: Em caso de reclamações ou litígios, por favor contacte primeiro o nosso apoio ao cliente através de [email protected]. Faremos todos os esforços para encontrar uma solução justa e célere.

10.3. Resolução de Litígios em Linha: A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de Resolução de Litígios em Linha (RLL), que pode ser utilizada para mecanismos de resolução alternativa de litígios.

Alterações aos Termos e Condições

11.1. Reservamo-nos o direito de alterar estes T&C a qualquer momento, nomeadamente por motivos legais, regulamentares ou operacionais.

11.2. Será informado sobre alterações substanciais por correio eletrónico ou através de um aviso visível no website. A utilização continuada do website após a entrada em vigor das alterações constitui a sua aceitação dos novos T&C.