Privacy Policy

Sissejuhatus ja Üldine Teave

Quacksino Casino (quacksinocasino.co) on täielikult pühendunud oma külastajate ja mängijate Isikuandmete kaitsele ja austamisele. Käesolev Privaatsuspoliitika selgitab läbipaistvalt, kuidas me kogume, kasutame, salvestame, jagame ja kaitseme teie isiklikku teavet, kui külastate meie platvormi, registreerite mängijakonto või kasutate meie teenuseid.

Teie privaatsuse kaitsmine on meie jaoks ülim prioriteet. Teie andmete töötlemine toimub vastavalt Isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR - määrus (EL) 2016/679), kehtivatele Eesti isikuandmete kaitse seadustele ning hasartmängude korraldamist reguleerivatele õigusaktidele, mida järelevalvet teostava asutuse poolt suunatakse.

Palume teil enne meie veebisaidi kasutamist või meile isikliku teabe esitamist käesolev poliitika hoolikalt läbi lugeda. Veebisaidile quacksinocasino.co juurde pääsedes ja seda kasutades kinnitate, et olete käesoleva Privaatsuspoliitika tingimustest aru saanud.

Vastutav Töötleja

Platvormi quacksinocasino.co kaudu kogutavate isikuandmete vastutav töötleja on veebikasiinot haldav ettevõte ise.

Kõigi küsimuste, selgituste või oma seaduslike õiguste teostamise korral seoses teie isikuandmete kaitsega saate otse ühendust võtta pädeva klienditoe ja andmekaitse osakonnaga e-posti aadressil: [email protected].

Kogutavad Andmekategooriad

Selleks, et pakkuda teile turvalist, usaldusväärset ja isikupärastatud mängukogemust ning täita meie õiguslikke ja regulatiivseid kohustusi, kogume mitut tüüpi andmeid. Need kategooriad hõlmavad järgmist:

  • Isiku- ja registreerimisandmed: Ees- ja perekonnanimi, sünniaeg, sugu, kontaktandmed (e-posti aadress [email protected], telefoninumber, füüsiline elukoha aadress).
  • Isikutuvastuse andmed (KYC): Ametlike isikut tõendavate dokumentide koopiad (pass, ID-kaart, juhiluba), aadressi tõendavad dokumendid (kommunaalarved või pangaväljavõtted) ning muud dokumendid, mis on vajalikud teie vanuse ja identity kontrollimiseks vastavalt rahapesu tõkestamise seadusele.
  • Finantsandmed ja tehinguteave: Teave teie sissemaksete ja väljamaksete kohta, pangakonto andmed, krediit-/deebetkaardiandmed ning üksikasjad Eestis levinud kohalike ja rahvusvaheliste makseviiside kohta, mida kasutate (näiteks pangaülekanded, e-rahakotid ja maksekaardid).
  • Tegevus- ja mänguandmed: Panustamise ajalugu, mängueelistused, mängusisesed tehingud, sisselogimise aeg, osalemine kampaaniates ja boonustes.
  • Tehnilised ja sirvimisandmed: Interneti-protokolli (IP) aadress, brauseri tüüp ja versioon, ajavöönd, seadme tüüp, operatsioonisüsteem, asukohandmed ning küpsiste ja sarnaste jälgimistehnoloogiate kaudu kogutud teave.
  • Sidepidamise andmed: Suhtluse logifailid (e-kirjad, live-chati vestlused klienditoega aadressil [email protected]) kvaliteedi tagamise ja vaidluste lahendamise eesmärgil.

Töötlemise Eesmärgid ja Õiguslik Alus

Teie isikuandmete töötlemine toimub alati konkreetsetel õiguslikel alustel, nagu on sätestatud GDPR-is. Peamised eesmärgid, milleks me teie andmeid kasutame, on järgmised:

Lepingu Täitmine

  • Teie mängijakonto loomine, haldamine ja hooldamine.
  • Finantstehingute, sissemaksete ja võitude väljamaksete töötlemine.
  • Hasartmänguteenuste ja klienditoe pakkumine.

Õiguslike Kohustuste Täitmine

  • Isikutuvastuse ja kliendi suhtes kohaldatava hoolsuskohustuse (KYC) ning rahapesu tõkestamise (AML) kontrollide läbiviimine.
  • Vastutustundliku mängimise reeglite, enesevälistuse ja haavatavate rühmade kaitse rakendamine.
  • Järelevalveasutuste ja maksuhaldurite nõuete järgimine.

Õigustatud Huvi

  • Pettuste ennetamine, ebaseadusliku tegevuse avastamine ning meie võrgu- ja turbeturvalisuse tagamine.
  • Meie teenuste optimeerimine, kasutajate käitumise analüüsimine ja veebisaidi sirvimiskogemuse parandamine.

Nõusolek

  • Isikupärastatud kampaaniate, pakkumiste ja uudiskirjade saatmine, kui olete andnud selleks oma selgesõnalise nõusoleku. Saate oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, võttes ühendust aadressil [email protected].

Küpsiste Poliitika (Cookies)

Veebisait quacksinocasino.co kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et eristada kasutajaid, parandada veebisaidi funktsionaalsust ja pakkuda teile parimat sirvimiskogemust.

  • Vajalikud küpsised: Need on veebisaidi toimimiseks hädavajalikud, võimaldades teil navigeerida ja kasutada põhifunktsioone, näiteks turvalist sisselogimist oma kontole.
  • Toimivus- ja analüüsiküpsised: Koguvad teavet selle kohta, kuidas külastajad veebisaiti kasutavad (nt milliseid lehti külastatakse kõige sagedamini), aidates meil platvormi struktuuri ja toimivust parandada.
  • Funktsionaalsusküpsised: Võimaldavad veebisaidil meelde jätta teie valikud (näiteks eelistatud keele või piirkonna), et pakkuda täiustatud ja isikupärastatud funktsioone.
  • Sihtimis- ja reklaamiküpsised: Kasutatakse teie huvidele sobivamate reklaamide esitamiseks.

Veebisaidi esmakordsel külastamisel antakse teile võimalus hallata oma eelistusi vastava küpsiseriba kaudu. Samuti saate seadistada oma veebibrauseri nii, et see keelab kõik või teatud küpsised, kuigi see võib mõjutada veebisaidi teatud osade toimimist.

Andmete Jagamine ja Edastamine

Teie isikuandmeid käsitletakse ülima konfidentsiaalsusega. Me ei müü, rendi ega avalda teie isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud järgmistel vajalikel juhtudel:

  • Teenusepakkujad ja partnerid: Kolmandad osapooled, kes pakuvad teenuseid meie nimel, nagu makseteenuse pakkujad, isikutuvastusettevõtted, kasinotarkvara pakkujad ja andmete majutusteenuse pakkuja (hosting providers). Need partnerid on seotud rangete konfidentsiaalsus- ja andmekaitselepingutega.
  • Pädevad asutused: Avalikud asutused, reguleerivad organid, õiguskaitseorganid või kohtud, kui see on seadusega rangelt nõutud või meie õigustatud huvide kaitsmiseks ja kuritegude ennetamiseks.

Andmete edastamisel väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda (EMP) tagame asjakohaste turvameetmete rakendamise, näiteks Euroopa Komisjoni poolt heaks kiidetud lepingu standardtingimused (Standard Contractual Clauses).

Andmete Turvalisus

Quacksino Casino rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid, et tagada teie isikuandmete konfidentsiaalsus ja puutumatus, kaitstes neid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise, loata avalikustamise või juurdepääsu eest.

  • Kasutame täiustatud SSL (Secure Socket Layer) krüpteerimistehnoloogiat tundlike andmete ja finantstehingute turvaliseks edastamiseks.
  • Andmesalvestussüsteemid on kaitstud tugevate tulemüüride (firewalls) ja sissetungimise tuvastamise süsteemidega.
  • Juurdepääs teie isikuandmetele on rangelt piiratud volitatud töötajate ja partneritega, kes vajavad juurdepääsu oma ülesannete täitmiseks ja keda seovad ranged konfidentsiaalsuskohustused.

Andmete Säilitamise Aeg

Me säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kuni see on rangelt vajalik nende eesmärkide saavutamiseks, milleks neid koguti, sealhulgas võimalike õiguslike, raamatupidamislike või maksualaste nõuete täitmiseks.

  • Kontoandmeid ja finantstehinguid säilitatakse kogu meie aktiivse koostöö vältiva aja jooksul ning järgmistel aastatel, mida nõuavad kehtivad õigusaktid (sealhulgas rahapesu tõkestamise ja maksuseadused), tavaliselt viis kuni kümme aastat pärast kontoseisu sulgemist.
  • Enesevälistuse või mängijate kaitse õiguste teostamisega seotud andmeid säilitatakse vastavalt regulatiivsetele juhistele.
  • Turundusandmeid säilitatakse seni, kuni te oma nõusoleku tagasi võtate või taotlete nende kustutamist.

Teie Õigused

Vastavalt GDPR-ile ja kehtivatele õigusaktidele on teil oma isikuandmete suhtes järgmised õigused:

  • Juurdepääsuõigus: Teil on õigus nõuda kinnitust selle kohta, kas me töötleme teieandmeid, ja saada neist koopia.
  • Õigus parandamisele: Teil on õigus nõuda ebatäpsete andmete parandamist või puudulike andmete täiendamist.
  • Õigus kustutamisele („Õigus olla unustatud“): Teil on õigus teatud tingimustel nõuda oma isikuandmete kustutamist (nt kui andmed ei ole enam vajalikud). Pange tähele, et seda õigust võivad piirata seadusjärgsed säilitamiskohustused (nt AML-seadusandlus).
  • Õigus töötlemise piiramisele: Teil on õigus teatud tingimustel nõuda töötlemise piiramist.
  • Õigus Andmete ülekantavusele: Teil on õigus saada oma andmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus või taotleda nende edastamist teisele vastutavale töötlejale.
  • Vastuväite esitamise õigus: Teil on õigus igal ajal esitada vastuväide oma andmete töötlemisele, mis põhineb õigustatud huvil, sealhulgas profiilianalüüsil ja otseturundusel.

Mistahes ülaltoodud õiguse kasutamiseks võtke meiega ühendust, saates e-kirja aadressile [email protected]. Vastame teie taotlusele ühe kuu jooksul alates selle kättesaamisest, välja arvatud juhul, on taotlus eriti keeruline, mille puhul võib tähtaega pikendada.

Vastutustundlik Mängimine ja Haavatavate Rühmade Kaitse

Quacksino Casino toetab aktiivselt vastutustundlikku mängimist, olles kooskõlas mängijate kaitse standarditega. Selle raames töötleme andmeid, mis on seotud:

  • Sissemakse-, kaotus- ja mänguaja piirangute seadmisega.
  • Ajutise või lõpliku enesevälistuse taotlustega platvormilt.
  • Enesehindamise ja probleemse hasartmängukäitumise tuvastamise tööriistadega.

Neid andmeid kaitstakse kõrgendatud tasemel ning neid kasutatakse eranditult kasutaja kaitsemeetmete rakendamiseks ja hasartmängusõltuvuse ennetamiseks.

Kui teie või keegi teie lähedane seisab silmitsi hasartmänguprobleemidega, võite otsida abi ja tuge kohalikelt spetsialiseerunud organisatsioonidelt ja nõustamiskeskustest Eestis (näiteks ajutise abi saamiseks helistada hasartmängusõltuvuse nõuandeliinile). Mis tahes seotud teabe saamiseks või oma konto piirangute aktiveerimiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected].

Alaealised

Juurdepääs platvormile quacksinocasino.co ja meie teenuste kasutamine on rangelt ja eranditult lubatud isikutele, kes on saanud vähemalt 21-aastaseks (või vastavalt kehtivale hasartmänguseadusele kohalikus jurisdiktsioonis kehtivale miinimumvanusele).

Me ei kogu teadlikult isikuandmeid alaealistelt. Kui saame teada või meil on põhjendatud kahtlus, et kasutaja on alla 21-aastane või on ebaseaduslikult registreerunud valeandmeid kasutades, sulgeme konto viivitamatult ja kustutame kõik seotud isikuandmed. Vanemad või eestkostjad, kes usuvad, et nende lapsed on meile isiklikku teavet esitanud, võivad nende kiireks kustutamiseks otse ühendust võtta aadressil [email protected].

Muudatused Privaatsuspoliitikas

Käesolevat Privaatsuspoliitikat võidakse perioodiliselt uuendada ja muuta, et kajastada muudatusi meie andmetöötlustavades, uusi tehnoloogiaid või kehtivate seaduste ja regulatiivsete nõuete muudatusi.

Kõik olulised muudatused jõustuvad kohe pärast muudetud poliitika avaldamist veebisaidil quacksinocasino.co. Soovitame teil seda lehte regulaarselt kontrollida, et olla alati kursis sellega, kuidas me teie isikuandmeid kaitseme. Meie teenuste edasine kasutamine pärast võimalikke muudatusi tähendab uute tingimustega nõustumist.

Kontakt ja Kaebused

Kui teil on küsimusi, kommentaare või muresid seoses käesoleva Privaatsuspoliitika, teie isikuandmete haldamise või oma seaduslike õiguste teostamisega, võtke meiega ühendust e-posti teel:

Kui te leiate, et me ei ole teie andmekaitse õigusi piisavalt rahuldanud, on teil õigus esitada kaebus pädevale järelevalveasutusele. Eestis on pädevaks asutuseks Andmekaitse Inspektsioon (AKI) (www.aki.ee).