Integritet

Inledning och Allmän Information

Quacksino Casino (quacksinocasino.co) åtar sig att fullt ut skydda och respektera besökare och spelares personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar på ett transparent sätt hur vi samlar in, använder, lagrar, delar och skyddar din personliga information när du besöker vår plattform, skapar ett spelkonto eller använder våra tjänster.

Att skydda din integritet är en högsta prioritet för oss. Den här sajten drivs på en MGA-licens och regleras inte av Spelinspektionen.

Läs denna policy noggrant innan du använder vår webbplats eller lämnar någon personlig information till oss. Genom att besöka och använda webbplatsen quacksinocasino.co bekräftar du att du har förstått villkoren i denna integritetspolicy.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via plattformen quacksinocasino.co är det bolag som driver casinot online.

För eventuella frågor, klargöranden eller för att utöva dina lagstadgade rättigheter gällande skyddet av dina personuppgifter kan du kontakta vår support- och dataskyddsavdelning direkt via e-postadressen: [email protected].

Kategorier av Uppgifter vi Samlar In

För att erbjuda dig en säker, tillförlitlig och skräddarsydd spelupplevelse samt för att uppfylla våra juridiska och regulatoriska skyldigheter samlar vi in olika typer av uppgifter. Dessa kategorier omfattar:

Identitets- och registreringsuppgifter: Fullständigt namn, födelsedatum, kön, kontaktuppgifter (e-postadress [email protected], telefonnummer, bostadsadress).
Identifieringsuppgifter (KYC): Kopior av officiella ID-handlingar (pass, nationellt ID-kort, körkort), adressbevis (elfakturor eller bankdokument) och andra dokument som krävs för att verifiera din ålder och identitet i enlighet med lagstiftningen mot penningtvätt.
Ekonomiska uppgifter och transaktionsdetaljer: Information om dina insättningar och uttag, bankkontouppgifter, kredit-/betalkort samt uppgifter om populära betalningsmetoder som används i Sverige (såsom Swish, Trustly, banköverföringar, e-plånböcker och betalkort).
Aktivitets- och speluppgifter: Spelhistorik, spelpreferenser, speltransaktioner, inloggningstid samt deltagande i kampanjer och bonusar.
Tekniska uppgifter och surfdata: IP-adress, webbläsartyp och version, tidszon, enhetstyp, operativsystem, platsdata och information som samlas in via cookies och liknande spårningstekniker.
Kommunikationsuppgifter: Historik över kommunikation (e-postmeddelanden, livechatt med kundsupport på [email protected]) i syfte att säkerställa kvalitet och lösa tvister.

Ändamål med Behandlingen och Rättslig Grund

Behandlingen av dina personuppgifter sker alltid baserat på specifika lagliga grunder enligt GDPR. De huvudsakliga ändamålen för vilka vi använder dina uppgifter är följande:

Fullgörande av Avtal

Skapa, administrera och underhålla ditt spelkonto.
Behandla ekonomiska transaktioner, insättningar och utbetalning av vinster.
Tillhandahålla speltjänster och kundsupport.

Efterlevnad av Rättsliga Förpliktelser

Utföra identitetskontroller och kundkännedom (KYC) samt åtgärder mot penningtvätt (Anti-Money Laundering - AML).
Tillämpa regler för ansvarsfullt spelande, självavstängning och skydd av sårbara grupper.

Berättigat Intresse

Förebygga bedrägerier, upptäcka olagliga aktiviteter och säkerställa nätverks- och informationssäkerhet.
Optimera våra tjänster, analysera användarbeteende och förbättra webbplatssökbarheten.

Samtycke

Utskick av personliga kampanjer, erbjudanden och nyhetsbrev, förutsatt att du har lämnat ditt uttryckliga samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss på [email protected].

Cookiepolicy

Webbplatsen quacksinocasino.co använder cookies och liknande teknik för att skilja användare åt, förbättra webbplatsens funktionalitet och erbjuda dig en optimal surfupplevelse.

Nödvändiga cookies: Är helt avgörande för webbplatsens funktion och gör att du kan navigera och använda grundläggande funktioner som säker inloggning på ditt konto.
Prestanda- och analyscookies: Samlar in information om hur besökare använder webbplatsen (t.ex. vilka sidor som besöks oftast) för att hjälpa oss förbättra plattformens struktur och prestanda.
Funktionscookies: Gör att webbplatsen minns dina val (som föredraget språk eller region) för att erbjuda förbättrade, personliga funktioner.
Målinriktade cookies och reklamcookies: Används för att visa annonser som är mer relevanta för dina intressen.

Vid ditt första besök på webbplatsen ges du möjlighet att hantera dina preferenser via cookie-bannern. Du kan också ställa in din webbläsare så att den avvisar alla eller vissa cookies, även om detta kan påverka funktionaliteten på vissa delar av webbplatsen.

Delning och Överföring av Uppgifter

Dina personuppgifter behandlas med största konfidentialitet. Vi säljer, hyr inte ut och lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje part, förutom i följande nödvändiga fall:

Tjänsteleverantörer och samarbetspartners: Tredjepartsföretag som tillhandahåller tjänster för vår räkning, såsom betaltjänstleverantörer, identitetsverifieringsföretag, leverantörer av spelmjukvara och webbhotell. Dessa partner är bundna av strikta avtalsenliga sekretess- och dataskyddsklausuler.

Vid överföring av uppgifter utanför EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder tillämpas, såsom standardavtalsklausuler (Standard Contractual Clauses) godkända av Europeiska kommissionen.

Datasäkerhet

Quacksino Casino tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att säkerställa sekretessen och integriteten för dina personuppgifter och skydda dem mot oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring, obehörig anslutning eller åtkomst.

Vi använder avancerad SSL-krypteringsteknik (Secure Socket Layer) för säker överföring av känsliga data och finansiella transaktioner.
Datalagringssystem skyddas av starka brandväggar och system för intrångsdetektering.
Åtkomsten till dina personuppgifter är strikt begränsad till behöriga anställda och partners som behöver tillgång för att utföra sina arbetsuppgifter, vilka är bundna av strikta tystnadspliktsförpliktelser.

Lagringstid för Uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är absolut nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, inklusive för att uppfylla eventuella juridiska, bokföringsmässiga eller skattemässiga krav.

Kontodata och finansiella transaktioner sparas under hela vår aktiva affärsrelation och för de efterföljande år som anges i tillämplig lagstiftning (inklusive bestämmelser mot penningtvätt och skattelagstiftning), vanligtvis i en period av fem till tio år efter att kontot har stängts.
Marknadsföringsuppgifter sparas till dess att du återkallar ditt samtycke eller begär att de raderas.

Dina Rättigheter

I enlighet med GDPR och tillämplig lagstiftning har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

Rätt till tillgång: Du har rätt att begära bekräftelse på om vi behandlar uppgifter om dig och få en kopia av dessa.
Rätt till rättelse: Du har rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter eller komplettering av ofullständiga uppgifter.
Rätt till radering ("Rätten att bli bortglömd"): Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter under vissa förutsättningar (t.ex. när uppgifterna inte längre är nödvändiga). Observera att denna rättighet kan begränsas av lagstadgade lagringsskyldigheter (såsom AML-lagstiftningen).
Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära begränsning av behandlingen under vissa omständigheter.
Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, eller begära att de överförs till en annan personuppgiftsansvarig.
Rätt att göra invändningar: Du har rätt att när som helst invända mot behandling av dina uppgifter som baseras på berättigat intresse, inklusive profilering och direktmarknadsföring.

För att utöva någon av dina ovanstående rättigheter kan du kontakta oss via e-post på [email protected]. Vi kommer att svara på din begäran inom en månad från mottagandet, såvida inte begäran är särskilt komplex, i vilket fall tidsfristen kan förlängas.

Ansvarsfullt Spelande och Skydd av Sårbara Grupper

Som en del av detta behandlar vi uppgifter som rör:

Fastställande av gränser för insättningar, förluster och speltid.
Begäran om tillfällig eller permanent självavstängning från plattformen.
Verktyg för självutvärdering och upptäckt av problematiskt spelbeteende.

Dessa uppgifter har ett högt skyddsvärde och används enbart för att tillämpa användarskyddsåtgärder och förebygga spelberoende.

Om du eller någon i din närhet upplever problem med spel om pengar kan du söka hjälp och stöd hos erkända organisationer och stödlinjer i Sverige (såsom Stödlinjen, www.stodlinjen.se). För all relaterad information eller aktivering av begränsningsåtgärder på ditt konto, vänligen kontakta oss på [email protected].

Underåriga

Tillgång till plattformen quacksinocasino.co och användning av våra tjänster är strikt och enbart tillåtet för personer som har fyllt 18 år (eller den lägsta lagstadgade åldersgränsen beroende på tillämplig spellagstiftning i respektive jurisdiktion).

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från underåriga. Om vi upptäcker eller har rimliga misstankar om att en användare är under 18 år eller olagligt har registrerat sig med falska uppgifter kommer vi omedelbart att stänga kontot och radera alla tillhörande personuppgifter. Föräldrar eller vårdnadshavare som tror att deras barn har lämnat personlig information till oss kan kontakta oss omedelbart på [email protected] för omedelbar radering.

Ändringar i Integritetspolicyn

Alla väsentliga ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering av den reviderade policyn på webbplatsen quacksinocasino.co. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna sida för att hålla dig uppdaterad om hur vi skyddar dina personuppgifter. Fortsatt användning av våra tjänster efter eventuella ändringar innebär ett godkännande av de nya villkoren.

Kontakt och Klagomål

Om du har några frågor, synpunkter eller funderingar kring denna integritetspolicy, hanteringen av dina personuppgifter eller om du vill utöva någon av dina lagstadgade rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post på:

E-post för support & dataskydd: [email protected].

Om du anser att dina rättigheter gällande dataskydd inte har tillgodosetts på ett tillräckligt sätt av oss har du rätt att lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet. I Sverige är behörig myndighet Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) (www.imy.se).